Politique de confidentialité

Politique de confidentialité pour le site www.brauzz.com


En proposant ses produits et services sur le site www.brauzz.com, BRAUZZ. BV traitera certaines données à caractère personnel vous concernant en tant que "responsable du traitement". Vous trouverez tout d'abord un bref résumé de ces opérations de traitement ci-dessous, suivi d'informations plus détaillées.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter. BRAUZZ. accessible via le site web www.brauzz.com. BRAUZZ. BV est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro (BE0)747951855 et a son siège social à Over de beek 55, 1840 Londerzeel. Toute question ou remarque peut être envoyée par courrier à cette adresse, par e-mail à hello@brauzz.com ou par téléphone au +32479431200.

  • BRAUZZ. traite certaines de vos données personnelles. Certaines d'entre elles sont nécessaires pour vous fournir le service demandé (commande et livraison de nos produits), mais vous pouvez également communiquer volontairement des données (par exemple, vous inscrire à notre bulletin d'information pour recevoir des informations intéressantes). Dans des cas limités, nous traitons également des données en dehors de ces cas (par exemple, à des fins statistiques pour améliorer nos services).
  • Les données que nous collectons sont traitées dans le but de vous offrir nos services de la meilleure manière possible. Nous n'utilisons pas vos données à des fins auxquelles vous ne pouvez raisonnablement pas vous attendre, nous ne les revendons pas, etc. En principe, nous ne partageons pas de données avec des tiers, sauf si nous sommes obligés de le faire ou, dans une mesure limitée, avec nos prestataires de services qui fournissent les garanties nécessaires. Nous ne vendons aucune donnée à des tiers.
  • Les lois sur la protection de la vie privée accordent à l'individu, sous certaines conditions, toutes sortes de droits. Nous souhaitons faciliter l'exercice de vos droits et vous pouvez nous contacter de différentes manières. Nous répondrons rapidement à vos questions.
  • Nous utilisons Shopify pour notre boutique en ligne. Vous pouvez en savoir plus sur la manière dont Shopify utilise vos informations personnelles : https://www.shopify.com/legal/privacy.

1. Informations générales

1.1 La présente politique de confidentialité vous informe de la manière dont nous collectons et traitons vos données personnelles lorsque vous visitez et utilisez le site web www.brauzz.com. BRAUZZ. BV attache la plus grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données personnelles. BRAUZZ. BV, agissant en tant que " responsable du traitement ", respectera ainsi la législation belge (notamment la loi du 30 juillet 2018 relative au traitement des données à caractère personnel), ainsi que le Règlement général européen sur la protection des données du 27 avril 2016 (également appelé Règlement GDPR).

1.2 La politique de confidentialité constitue à compléter nos conditions générales applicables au site web. Cette politique de confidentialité fait partie intégrante des conditions générales. Les conditions générales et la politique de confidentialité s'appliquent pendant toute la durée de la visite et de l'utilisation du site web.

1.3 Avant de passer une commande, vous devez déclarer que vous avez lu, compris et accepté la présente politique de confidentialité. Ce faisant, vous acceptez expressément que le fait de cocher une case équivaut à votre consentement éclairé, spécifique, libre et complet, tel qu'une signature pour accepter les documents contractuels.

1.4 Si vous ne comprenez pas cette politique de confidentialité ou une partie de celle-ci et/ou si vous n'êtes pas d'accord avec une ou plusieurs de ses dispositions, veuillez ne pas accepter cette politique de confidentialité. Dans ce cas, vous pouvez toujours nous contacter en utilisant les coordonnées indiquées ci-dessus.

1.5 En tout état de cause, nous vous recommandons de conserver une copie de la présente politique de confidentialité pour vos dossiers.

2. Quelles données collectons-nous et à quelles fins ces données sont-elles utilisées ?

Lors de l'utilisation du site web, différents types d'informations sont collectés et utilisés à diverses fins. Vous en trouverez ci-dessous un aperçu ainsi que la base juridique sur laquelle nous collectons ces données. Bien entendu, les informations pertinentes ne sont traitées que dans la mesure où vous relevez d'une certaine catégorie de traitement des données.

2.1 Nous devons effectuer certains traitements de vos données car ils sont nécessaires à l'exécution de notre contrat et à la livraison de votre commande.

  • Par exemple, nous devons enregistrer certaines informations lorsque vous passez une commande (nom, adresse électronique, numéro de téléphone portable, adresse et informations relatives à la livraison et à la facturation) afin de pouvoir livrer votre commande en toute sécurité et dans les délais, de vous tenir informé de la livraison ou de tout problème de livraison afin que nous puissions communiquer correctement à ce sujet, et de permettre la gestion des clients.
  • De même, nous utiliserons votre adresse électronique et votre numéro de téléphone portable pour vous envoyer des informations importantes concernant l'accord, telles qu'une confirmation de commande, des informations importantes concernant la livraison ou une modification de nos conditions contractuelles. Ces informations étant nécessaires à votre interaction avec notre société, vous ne pouvez pas cesser de recevoir ces communications.
  • Sans le traitement de ces données, l'exécution du contrat n'est pas possible, et vous confirmez expressément par la présente que ce traitement s'inscrit dans le cadre du service que vous souhaitez.

2. 2 Pour certains traitements, vous avez donné votre propre consentement. Dans certaines circonstances, il est possible que vous fournissiez volontairement des informations, par exemple pour bénéficier de certains services ou pour demander des informations.

  • BRAUZZ envoie périodiquement une lettre d'information. Bv enverra une lettre d'information. Vous pouvez vous inscrire pour recevoir nos communications en indiquant votre adresse e-mail. En tant que client existant, vous recevrez également ces informations afin de vous tenir informé et d'évaluer votre satisfaction afin d'optimiser nos services. Vous pouvez bien entendu vous désinscrire à tout moment via le support utilisé en utilisant un choix d'exclusion. Vous pouvez également le faire sur simple demande par mail ou par téléphone en utilisant les coordonnées ci-dessus. Nous répondrons à votre question dans les plus brefs délais !
  • Il se peut également que nous vous demandions l'autorisation de traiter certaines données dans le cadre de l'organisation de campagnes promotionnelles supplémentaires, pour répondre à des enquêtes, etc.
  • Nous faisons également un usage limité de vos données (par exemple, vos produits préférés, vos commentaires, la fréquence de vos commandes, etc. Cela nous permet de vous envoyer des informations sur nos produits qui, nous l'espérons, vous intéresseront et de ne pas vous importuner avec des informations inutiles. Comme indiqué, vous pouvez toujours vous désinscrire pour ne plus recevoir nos informations !

2.3 Nous pouvons effectuer certaines opérations de traitement dans l'intérêt légitime de l'entreprise. Dans certains cas, le traitement des données à caractère personnel n'est pas requis par l'accord conclu entre nous, et aucun consentement n'a été donné, mais nous pensons néanmoins avoir un intérêt à traiter les données à caractère personnel avec un impact minimal ou nul sur vos droits à la vie privée.

  • Naturellement, nous collectons des données générales et statistiques sur l'utilisation de nos services et du site web, par exemple pour prévenir les pertes et les fraudes, mais aussi pour optimiser l'utilisation de notre site web et pour générer des données agrégées et statistiques sur nos services.
  • Nous utilisons également les données personnelles à des fins d'audit interne et pour mener des recherches sur nos produits et services et pour améliorer la communication avec nos clients. Nous veillons à minimiser l'impact de ces données sur votre vie privée et à prendre toutes les mesures nécessaires pour les protéger.

3. Quelles données partageons-nous avec des tiers ?

3.1 Nous souhaitons protéger votre vie privée autant que possible. Dans ce contexte, nous souhaitons limiter au minimum le partage de vos données avec des tiers, comme indiqué ci-dessous.

3.2 En outre, BRAUZZ. BV ne transmet jamais les données personnelles obtenues à des tiers, sauf si cela est nécessaire à l'exécution du contrat (à des sous-traitants tels que des manutentionnaires, des transporteurs, ...) et tel que stipulé dans la présente politique de protection de la vie privée : BRAUZZ. BV de divulguer vos données personnelles (en vertu de la loi, à la suite d'une procédure judiciaire ou d'un litige et/ou à la demande d'autorités nationales ou internationales). Nous pouvons également divulguer vos données si nous estimons que cela est nécessaire ou approprié dans le contexte de la sécurité nationale, de l'application de la loi ou d'autres questions d'intérêt public. En outre, nous pouvons divulguer vos données si nous estimons qu'il est raisonnablement nécessaire de faire respecter nos conditions générales ou de protéger notre entreprise ou nos utilisateurs. Nous pouvons partager vos données avec des prestataires de services tiers qui agissent en tant que "sous-traitants" au nom de notre société - dans ce dernier cas, la société s'assurera toujours qu'elle reçoit les garanties (contractuelles) nécessaires que le prestataire de services a mis en place des mesures appropriées de protection de la vie privée (y compris tout transfert de données vers des pays situés en dehors de l'Espace économique européen); A votre demande, par exemple, lorsque vous utilisez des produits ou des services qui nous obligent à partager des données avec des tiers ou lorsque vous vous êtes inscrit pour recevoir des bulletins d'information de sociétés dont notre groupe gère les activités ; En outre, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les données à caractère personnel que nous collectons au tiers concerné.

3.4 En règle générale, nous n'avons pas l'intention de transférer des données à caractère personnel à d'autres personnes tierces, ni de transférer des données à caractère personnel à des pays situés en dehors de l'Espace économique européen.

3.5 Le site web propose certains liens vers des sites web ou des plateformes de tiers (par exemple, des plateformes de médias sociaux). Veuillez noter que lorsque vous cliquez sur ces liens, les conditions générales, la confidentialité et les autres dispositions contractuelles de ces tiers s'appliquent. En tout état de cause, nous vous recommandons de les lire attentivement. BRAUZZ. BV n'assume aucune responsabilité à cet égard et vous entrez/utilisez ce site web et/ou ces plateformes à vos propres risques.

4. L'utilisation de cookies et d'autres technologies

4.1 Lors d'une visite sur le site web, des cookies peuvent être placés sur votre appareil. Un cookie est un fichier texte qui est placé par le serveur d'un site web dans le navigateur de votre ordinateur ou sur votre appareil mobile lorsque vous consultez un site web.


5. Protection des données personnelles

5.1 BRAUZZ. BV prend très au sérieux la protection de vos données personnelles. BRAUZZ. BV sécurise vos données personnelles de manière appropriée.

5.2 Si vous publiez des messages, des photos ou tout autre contenu sur un réseau social, les données personnelles et le contenu que vous partagez sont visibles par les autres utilisateurs et peuvent être lus, collectés ou utilisés par eux. Vous êtes responsable des données personnelles que vous choisissez de partager ou d'afficher dans de tels cas. Par exemple, si vous affichez votre nom et votre adresse électronique dans un message sur un forum, ces données deviennent publiques. Veuillez faire preuve d'une extrême prudence lorsque vous utilisez ces fonctions.

6. Intégrité et durée de conservation des données à caractère personnel

6.1 BRAUZZ. BV vous permet de garder vos données personnelles correctes, complètes et à jour. Il vous suffit de modifier vos données dans votre compte. Vous pouvez également nous contacter à tout moment si vous avez des questions (voir l'article 7 de la présente politique de confidentialité).

6.2 Nous conserverons vos données à caractère personnel pendant la période nécessaire à la réalisation des objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou autorisée par la loi : Les données nécessaires à l'exécution du contrat seront conservées pendant la durée du contrat. À l'expiration du contrat, nous conserverons ces données pendant le délai de prescription légal pour les réclamations (contractuelles) afin de tenir nos informations à jour. Les données pour lesquelles vous avez donné votre propre consentement ainsi que celles traitées sur la base des intérêts légitimes de notre entreprise seront supprimées périodiquement, en tenant compte des circonstances concrètes et des délais de prescription applicables.

7. Droits dont vous bénéficiez

7.1 La législation relative à la protection de la vie privée prévoit un certain nombre de droits légaux que vous pouvez exercer en tant qu'individu, dans certaines circonstances et conditions. Il s'agit plus précisément d'un droit d'accès et de rectification ou d'effacement des données à caractère personnel, ainsi que d'un droit d'opposition au traitement et d'un droit à la portabilité des données.

7.2 Notre entreprise et ses employés prennent au sérieux toutes les demandes relatives à la protection de la vie privée et les traitent rapidement. Afin de rationaliser et de faciliter ce processus, nous vous demandons de nous envoyer un courriel à l'adresse hello@brauzz.com lorsque vous demandez l'exercice de vos droits. Vous pouvez également nous contacter par tout autre moyen. Nous nous réservons le droit de vérifier l'identité du demandeur, car il est évident que nous devons également protéger la vie privée des tiers !

7.3 Vous pouvez bien entendu consulter et modifier vous-même vos données à tout moment en vous connectant à votre compte sur notre site web.

7.4 Dans certains cas, nous pouvons refuser des demandes, par exemple si elles sont très peu claires ou suspectes, si elles mettent en danger la vie privée d'autrui, si elles sont extrêmement difficiles à mettre en œuvre, etc. Ce faisant, nous agissons toujours en conformité avec la législation en vigueur.

7.5 Veuillez noter que dans les cas où nous traitons vos données à caractère personnel sur la base de votre consentement, vous avez le droit de retirer ce consentement à tout moment, sans préjudice, toutefois, de la légalité du traitement sur la base du consentement avant son retrait.

7.6 En outre, vous avez le droit d'introduire à tout moment une réclamation auprès d'une autorité de contrôle, en Belgique l'Autorité de protection des données (voir son site web www.gegevensbeschermingsautoriteit.be ; rue de l'imprimerie 35, 1000 Bruxelles ; +32 (0)2 274 48 00 ; contact@apd-gba.be).

Politique de cookies pour le site www.brauzz.com


En proposant ses produits et services sur le site www.brauzz.com, BRAUZZ. BV utilisera certains cookies. Vous trouverez plus d'explications à ce sujet dans la présente politique en matière de cookies.

Si vous avez d'autres questions, vous pouvez toujours nous contacter. BRAUZZ. accessible via le site www.brauzz.com. BRAUZZ. BV est inscrite à la Banque-Carrefour des Entreprises sous le numéro (BE0)0747951855 et a son siège social à Over de beek 55, 1840 Londerzeel.

Toute question ou commentaire peut être envoyé par courrier à cette adresse, par e-mail à hello@brauzz.com ou par téléphone au +32479431200 .

1. 1. Algemene informatie


1.1 Dit cookiebeleid (hierna het "Cookiebeleid") beschrijft de verschillende soorten cookies en andere mogelijke trackingelementen die wij gebruiken op onze website www.brauzz.com (hierna de "Website") en hoe u deze cookies kunt instellen.

1.2 Wij hanteren een strikt privacybeleid en streven ernaar transparant te zijn over de technologieën die op onze website worden gebruikt. Voor zover de door cookies verzamelde informatie persoonsgegevens bevat, zijn de bepalingen van het privacybeleid van toepassing en vormen deze een aanvulling op het cookiebeleid. In het algemeen worden in dit verband de volgende gegevens verzameld: IP-adressen, browsertype en -taal, internetserviceprovider, verwijzings- en exitpagina's en -toepassingen, besturingssysteem, tijdstempel en klikgedraggegevens.

2. Wat zijn cookies precies?


2.1 Een cookie is een klein tekstbestand dat door de server van een website in de browser of op de harde schijf van uw computer of mobiele apparaat wordt geplaatst wanneer u de website bezoekt. Cookies worden gebruikt om u te onderscheiden van andere gebruikers van de website.

 

2.2 Les "cookies de première partie" sont des cookies utilisés par le site visité lui-même et dont l'objectif est de permettre au site de fonctionner de manière optimale. En d'autres termes, ces cookies sont nécessaires à l'utilisation du site web. Exemple : les réglages que vous avez effectués lors d'une précédente visite sur le site ou un formulaire prérempli avec les données que vous avez fournies la dernière fois.

2.3 Les "cookies de tiers" sont des cookies qui ne proviennent pas du site web utilisé, mais d'un autre site web. Ces cookies ne sont pas nécessaires à l'utilisation du site web. Exemple : un présent plug-in de marketing ou de publicité de Facebook ou Google Analytics.

2.4 Pour l'utilisation des cookies nécessaires ou essentiels, votre consentement n'est pas requis, mais nous vous en informons naturellement par le biais de la présente politique en matière de cookies. Pour les cookies non essentiels, BRAUZZ. BV demande toujours votre autorisation explicite par le biais de la barre de cookies sur le site web. Vous pouvez ainsi choisir d'accepter tous les cookies ou seulement certaines catégories de cookies.

2.5 Le consentement que vous avez donné peut être retiré à tout moment.

3. Liste des cookies


BRAUZZ. BV utilise des cookies fonctionnels, analytiques et de suivi.

3.1. Les cookies fonctionnels : ils sont nécessaires au bon fonctionnement de brauzz.com.

3.2. Cookies analytiques : Ils nous permettent d'analyser le nombre et le comportement des utilisateurs du site brauzz.com.

3.3 Cookies de suivi : ces cookies suivent votre comportement de navigation afin que nous puissions mieux adapter nos publicités à votre profil.

4. Comment pouvez-vous refuser ou gérer l'utilisation de cookies sur le site ?


4.1 Vous pouvez refuser ou gérer l'installation de cookies via les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez également supprimer à tout moment les cookies déjà installés sur votre ordinateur ou appareil mobile. Vous trouverez la méthode de refus des cookies pour les navigateurs les plus utilisés sur le site internet suivant : http://www.aboutcookies.org/.

4.2 Vous avez donc la possibilité de retirer votre consentement à l'installation de cookies à tout moment, mais vous comprenez qu'un tel retrait n'affectera pas le traitement licite que nous avons précédemment effectué sur la base de votre consentement.

4.3 Si vous ajustez vos paramètres de cookies, cela peut signifier que certaines parties du site Web ne peuvent pas être affichées (correctement) ou que certaines interactions ne fonctionnent pas normalement.

4.4 Vous pouvez configurer votre navigateur Internet de manière à ce que les cookies ne soient pas acceptés et à ce que vous receviez un avertissement lorsqu'un cookie est installé ou que les cookies soient ensuite supprimés de votre disque dur. Vous pouvez le faire via les paramètres de votre navigateur. Dans ce cas, vous devez prendre en compte que cela peut empêcher certains éléments graphiques d'apparaître correctement, ou que vous ne pourrez pas utiliser certaines applications.

4.5 La manière dont vous pouvez désactiver ou supprimer les cookies est expliquée ici :

Chrome
Firefox
Internet Explorer
Edge
Safari (iOS)
Safari (mac OS)

5. Protection de vos données

5.1 Dans la mesure où les informations collectées avec les cookies contiennent des données personnelles, les dispositions de la politique de confidentialité ci-dessus s'appliquent et ces dispositions complètent la politique en matière de cookies. Il explique également tous vos droits d'accès, d'effacement, etc., ainsi que votre droit de déposer une plainte auprès de l'Autorité belge de protection des données à tout moment.


6. Avez-vous des questions sur l'utilisation des cookies ?

6.1 Vous pouvez toujours nous contacter via les coordonnées indiquées en haut de cette politique de cookies. Quels cookies sont utilisés sur le site Web ? Nous utilisons différents types de cookies sur le site Web à des fins diverses. À tout moment, vous pouvez choisir de ne pas autoriser certaines catégories de cookies. Pour cela, vous pouvez cliquer sur notre bannière de cookies sur 'plus d'options'. Vous pouvez ensuite désactiver différentes catégories de cookies dans la barre de menu située à gauche de l'écran.



© - Dernière modification en avril 2023